نام پزشک مورد نظرتان را جستجو کنید و وارد پروفایل دکتر شوید.
روز و ساعت مراجعه به مطب را تعیین کرده و نوبت را رزرو کنید.
شما می‌توانید نوبت را به نام خودتان یا شخص دیگری دریافت کنید.
بدون اینترنت هم می‌توانم نوبت بگیرم؟
در صورت عدم دسترسی به اینترنت، می‌توانید از تلفن گویای مطب استفاده کنید.
اگر تلفن گویا فعال نبود، با پشتیبانی دکتردکتر به شماره ۰۲۱۴۲۱۹۸۰۰۰ تماس بگیرید؛ اگر نیاز به پیش‌پرداخت ویزیت نباشد، ما نوبت‌تان را ثبت می‌کنیم.
آیا می‌توانم از هر دکتری نوبت بگیرم؟
بله! شما می‌توانید از تمام مطب‌ها و مراکز درمانی سامانه، در صورت وجود ظرفیت پذیرش نوبت بگیرید.
چطور از پزشکی که ظرفیت آن تکمیل شده نوبت بگیرم؟
نوبت‌دهی آنلاین پزشکانی که ظرفیت پذیرش آن‌ها تکمیل شده غیرفعال است.
برای اینکه بلافاصله از باز شدن دوباره نوبت‌دهی آگاه شوید در پروفایل پزشک روی گزینه «نوبت‌دار شد اطلاع بده» کلیک کنید.
چطور مطمئن شوم که نوبت من ثبت شده؟
بعد از ثبت نوبت، کد پیگیری و اطلاعات تکمیلی مطب از سه روش قابل مشاهده است:
صفحه «ثبت موفق نوبت» که بلافاصله به شما نمایش داده میشود.
از حساب کاربری و قسمت نوبت‌های من.
پیامکی که بعد از ثبت نوبت برای‌تان ارسال میشود.
مشاهده اطلاعات در هرکدام از این روش‌ها به معنای ثبت موفق نوبت است.
برای دریافت نوبت باید هزینه‌ای پرداخت کنم؟
برای دریافت نوبت، مبلغی مربوط به خدمات نوبت دهی (شامل: هزینه‌های کارمزد نوبت‌دهی آنلاین، مالیات بر ارزش افزوده و خدمات پیامکی ) از کاربر دریافت خواهد شد.
همچنین ممکن است برای دریافت نوبت از بعضی از پزشکان، بخشی از هزینه ویزیت را آنلاین پرداخت کنید. که در این صورت مابه‌التفاوت آن را هنگام مراجعه حضوری پرداخت خواهید کرد.
هزینه ویزیت پزشکان چقدر است؟
هزینه ویزیت هر پزشک بسته به سطح تخصص متفاوت است. برای اطلاع از مبلغ دقیق ویزیت می‌توانید با شماره مطب موجود در پروفایل دکتر تماس بگیرید.
چطور یک دکتر خوب پیدا کنم؟
نظر مراجعه‌کنندگان قبلی در پروفایل پزشکان موجود است. با مشاهده امتیاز هر پزشک و بررسی نظرات می‌توانید به پزشک مورد نظرتان برسید.
امکان لغو نوبت وجود دارد؟
بله. کاربر میتواند از طریق لیست نوبت های من در پروفایل خود، نوبت را لغو یا به زمان دیگری جابه جا کند در صورت لغو نوبت توسط کاربر در بازه مشخص شده در قوانین ومقررات بازگشت وجه، مبلغ پرداختی .بلافاصله به کیف پول کاربربازگشت داده میشود
چگونه می‌توانم برای پزشک نظر ثبت کنم؟
بعد از ورود به پروفایل دکتر، در قسمت «نظر و امتیاز» روی گزینه «ثبت نظر و امتیاز» کلیک کرده و نظر خود را ثبت کنید. دقت کنید برای ثبت نظر باید ابتدا وارد حساب کاربری‌تان شده باشید.
آیا نظر مراجعه‌کنندگان، قبل از تأیید بررسی می‌شوند؟
بله! تمام نظرات مثبت و منفی مراجعین در صورت عدم نقض قوانین نظردهی، برای نمایش در پروفایل بررسی و سپس تأیید می‌شوند.
آیا می‌توانم از طریق تماس با پشتیبانی، نوبت مشاوره تلفنی (ویزیت غیرحضوری) ثبت کنم؟
خیر! با توجه به لزوم پرداخت آنلاین مبلغ مشاوره تلفنی، باید به‌صورت آنلاین نوبت بگیرید.
مشاوره تلفنی (ویزیت غیرحضوری) دکتردکتر چطور انجام میشود؟
هنگام رزرو نوبت مشاوره تلفنی، روز و ساعت دلخواه‌تان را ثبت می‌کنید. رأس همین ساعت با پیش‌شماره 91070612 با شما تماس گرفته میشود. درصورت پاسخ‌گویی شما، ارتباط با پزشک برقرار شده و مکالمه شما با دکتر آغاز میشود.
در مشاوره تلفنی امکان ارسال مدارک پزشکی وجود دارد؟
بله، در حین مشاوره از طریق ارسال متن، تصاویر، مدارک پزشکی می توان با پزشک گفتگو کرد
سؤالات متداول برای پزشکان
چطور می‌توانم در دکتردکتر ثبت نام کنم؟
برای درخواست عضویت پزشکان و مراکز درمانی از لینک عضویت پزشک و مرکز درمانی استفاده کنید. حداکثر تا ۲۴ ساعت بعد از ثبت درخواست، با شما تماس خواهیم گرفت.
آیا امکان ثبت نام فقط برای مطب است؟
خیر! تمامی مراکز درمانی اعم از مطب، کلینیک و بیمارستان امکان ثبت نام در سامانه دکتردکتر را دارند.
هزینه عضویت در سامانه دکتردکتر چقدر است؟
هزینه خدمات باتوجه به نوع امکاناتی که از ما دریافت می‌کنید متغییر است. برای دریافت قیمت دقیق می‌توانید با پشتیبانی به شماره ۰۲۱۴۲۱۹۸۰۰۰ تماس بگیرید.
عضویت پزشک در سامانه شرط خاصی دارد؟
برای عضویت در سامانه به کد نظام پزشکی معتبر و احراز هویت در سامانه امتا نیاز است.
از کدام شهر می‌توانم ثبت نام کنم؟
پزشکان و مراکز درمانی سراسر کشور میتوانند در سامانه دکتردکتر ثبت نام کنند.
